“食堂里吃上了家乡味道，医疗巡诊到了厂房门口，园区门口也有专属班车了……这些实事办到了我们心坎上！”这是近期五院天津园区服务保障提质焕新后，驻场试验队员的由衷心声。
2026年，五院天津园区型号攻坚任务愈加繁重，驻场试验队员数量再创新高。五院党委扎实开展树立和践行正确政绩观学习教育，把为民办事、为民造福作为最重要的政绩，深入开展“我为群众办实事”，高度重视天津园区一线试验队员的生活服务保障工作，专门建立指导督办和沟通统筹协调工作机制，集合相关部门、单位的优势资源，用心用情办好暖心实事，为全力冲刺型号任务的试验队员打造安心工作、舒心生活的“幸福港湾”。
紧扣职工饮食需求精准发力，把暖民心的事办细。五院持续升级园区餐饮服务，精心搭配膳食菜品、全面优化就餐环境，让温情暖意从舌尖直达心间。
“我是陕西人，食堂新上的粉汤烙饼一口下去就是家乡味。”一位试验队员笑着说。
针对以往天津园区食堂菜品品类单一、口味适配性不足，难以满足全国各地试验队员多元化就餐需求的问题，园区食堂近期完成全面升级：新增猪脚饭、卤肉饭、轻食饭等十多个特色档口，涵盖中式快餐、地方风味、特色小吃等多种类型，兼顾不同口味偏好与饮食需求。
食堂一楼还推出每日特价菜，实现“一荤一素8元吃饱”，并开设奶茶、甜品、咖啡休闲服务区，满足日常休闲需求；二楼开设自选称重餐区，不仅菜品多样，还可以自由搭配、丰俭由人。“之前吃饭总纠结，现在称重菜每样都能尝一点，营养均衡还不浪费。”一位老队员说道。
为方便职工提前知晓当日菜品、合理规划就餐安排，依托微信公众号上线每日菜单推送服务，引导大家快速选择菜品、有序就餐；聚焦职工健康监测需求，食堂里摆放了身高体重仪、血压检测仪等健康监测设备，除此之外，还定期开展新品试吃活动，邀请试验队员和职工代表“亲自尝、亲自评”，根据反馈意见持续优化菜品口味与品类供给，用更优质的服务、更丰富的美食抚慰试验队员的身心，增添奋斗的动力。
聚焦职工起居出行中的急难愁盼，把惠民生的事办实。五院统筹推进硬件提质与服务升级，补齐生活保障短板，细化便民服务举措，以暖心周全的生活保障支撑奋进攻坚。
园区首先从住宿硬件入手，统一更换房间枕芯床品，着力改善队员睡眠休憩体验；加装隔音棉、更换窗户密封条，全力营造安静宜居的休息环境；完成全楼网络提速升级，切实满足日常办公与休闲上网需求，全方位提升居住舒适度。
针对长期困扰驻场队员的“洗衣难”痛点，园区为每间宿舍统一配备洗衣机，进一步提升驻场生活起居便捷度。“我们来天津干活少则一周多则上月，以前换洗衣服不方便，现在客房里就可以随用随洗。”试验队员表示。
出行方面同样周到保障。住宿区与工作区之间开通了免费接驳班车。“厂房和宿舍之间有点距离，以前遇上刮风下雨等恶劣天气步行格外不便。如今免费接驳班车定时往返，还可以通过手机查看时刻表，通勤直达、省时省力。”此外，园区还增加了共享单车的投放数量，让试验队员在不同厂房间的通行更加方便。
健身房设备全面更新，室外篮球场修缮改造，住宿区增设免费共享按摩椅、开设24小时便利店；依托楼宇闲置空间的打造“职工小家驿站”，让试验队员忙碌之余可以喝杯咖啡、休整身心……这些改变看似细微，却实实在在地让天津园区的居住生活舒适起来，让试验队员能以更好的状态投身型号任务攻坚。
健全长效便民的健康服务机制，把顺民意的事办好。五院将便捷医疗服务送到岗位一线，设立驻点医疗服务岗、开通健康就医绿色通道，全天候贴心守护全体职工的身心健康。
“有时候在测试现场一坐就是十几个小时，颈椎和睡眠一直是大问题。这次航天中心医院的专家不仅给我做了体态检测，还教了在工位就能做的放松动作，太实用了！”在天津园区试验厂房，一位年轻队员感慨地说。
前不久，五院特邀医疗专家团队赴津开展“航天医疗万里行”健康巡诊活动。两天时间里，中医理疗、耳穴罐疗、AI压力测评、防癌筛查等十余项服务同步展开，近600人次参与诊疗。专家团队还深入办公楼和厂房等试验一线，手把手指导办公室简易运动训练，定制个性化体态矫正方案。
除了举办送医上门活动，针对试验队员外出就医耗时费力的现实难题，统筹院内医疗资源，专门组建驻点医疗保障团队进驻天津园区，实行24小时值守响应，让大家在园区内就可以享受常见病诊疗、慢性病随访、健康咨询、用药指导及突发状况应急处置等医疗服务，还同步建立了重症转诊绿色通道，实现“小病不出楼、急症有通道、健康有人管”，化解了试验队员在健康方面的后顾之忧。
深入一线了解真实需求，最快速度解决实际困难，正是一件件实事落地生根，让大家更加深刻地理解了五院“共同精神家园”的温暖内涵。“院里这么关心我们，有难处当场就协调解决，心里踏实，再累也有劲头。”一位试验队员的质朴话语道出大家的共同心声。
面向“十五五”，五院将持续优化天津园区服务保障工作，把试验队员的“需求清单”转化为服务一线的“落实清单”，推动学习教育成果转化为惠民实效，不断增强队员们的满意度与幸福感，用“家”的温暖凝聚起确保全年型号任务圆满完成的强大合力，共同创造经得起实践、人民、历史检验的实绩。
